Integritetspolicy

Refinec Oy åtar sig att skydda din integritet och dina personuppgifter. Refinec behandlar dina personuppgifter i enlighet med internationella och europeiska dataskyddsprinciper och tillämplig lagstiftning om personuppgifter (inklusive den europeiska dataskyddsförordningen där den kan tillämpas).

Denna integritetspolicy är indelad i olika delar som avser Refinecs olika behandlingar av personuppgifter.

Refinecs webbplats och internettjänster
Refinecs databaser för kundrelationshantering
Registrerade rättigheter
Uppdateringar i sekretesspolicyn
Copyright och varumärken

Controller och kontakt information

Registeranvarig: Refinec Oy
Adress: Savenvalajantie 10, 53500 Lappeenranta, Finland
Telefon: +358 10 504 4360
E-post: info@refinec.fi

1. Refinecs webbplats och internettjänster

I allmänhet kan du besöka webbplatsen refinec.fi (”webbplatsen”) utan att lämna ut dina personuppgifter. Webbplatsen är tekniskt uppdelad i separata delar, varav vissa kan kräva att fler personuppgifter samlas in, medan andra kan användas utan att personuppgifter behandlas.

När du besöker webbplatsen skickar din dator automatiskt viss teknisk och annan information (t.ex. IP-adress, typ av webbläsare och källan till besöket). Vi samlar även in information om din användning av webbplatsen med hjälp av cookies. Se avsnittet Cookies i denna integritetspolicy för mer information.

I vissa delar av webbplatsen kan du bli ombedd att uppge personuppgifter för en tjänst eller jobbsökning.

1.1 Behandlingsändamål och rättsliga grunder

Syftet med behandlingen av de personuppgifter som Refinec samlar in via webbplatsen är

säkerställa en effektiv och säker användning av webbplatsen
utveckla webbplatsen till en högre kvalitet och bättre tjänster
förbättra våra tjänster för webbplatsbesökare
kontakta webbplatsbesökare
genomföra undersökningar och samla in statistik (t.ex. vilka delar av vår webbplats användarna besöker och hur mycket tid de spenderar på webbplatsen).

Den rättsliga grunden för databehandlingen är Refinecs berättigade intressen i samband med ovannämnda ändamål. Refinec begär den registrerades samtycke till behandlingen av personuppgifter om detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.

1.2 Källa och lagringstid för personuppgifter

Personuppgifter mottas direkt från webbplatsbesökaren eller tillhandahålls av denne vid användning av webbplatsen.

Personuppgifter lagras så länge som de behövs för de ändamål för vilka de samlades in. Därefter raderas personuppgifterna eller anonymiseras.

Lagringstiden för insamlade personuppgifter är 3 månader. Om den arbetssökande har gett sitt samtycke till att bli kontaktad för ett annat jobb är lagringstiden 12 månader. Vi kan dock överföra personuppgifter i samband med kontaktformulär till vårt CRM-system, vilket du kan läsa mer om i avsnitt 2.

1.3 Cookies

Refinec kan från tid till annan placera information, så kallade cookies, på webbplatsbesökarens dator eller mobila enhet. På så sätt kan Refinec identifiera webbplatsbesökaren om denne har godkänt att cookies placeras på hans eller hennes dator eller enhet, till exempel genom att ge sitt samtycke eller ändra webbläsarinställningarna. Cookies ger Refinec information om hur och när besökaren har använt webbplatsen och hjälper Refinec att förbättra webbplatsen för att skapa en bättre tjänst.

Cookies används idag på många webbplatser. Om du inte vill ta emot cookies kan du ställa in din webbläsare så att den raderar dem eller inaktivera dem med hjälp av Refinecs verktyg för cookieinställningar. Observera att inaktivering av cookies kan hindra dig från att använda vissa tjänster på webbplatsen.

1.4 Kontaktformulär

Refinec använder kontaktformulär på webbplatsen. Du kan kontakta Refinec antingen direkt via telefon, e-post eller genom att fylla i en kontaktförfrågan.

I samband med kontaktformuläret samlar Refinec in personuppgifter för att kunna kontakta dig:

Namn
Företag
E-post
Telefon

Refinec använder den information som samlas in för att kontakta dig och eventuellt lägga till den i sitt CRM-system. Du kan läsa mer om behandlingen av personuppgifter i vårt CRM-system i avsnitt 2.

1.5 Jobbansökan

Under rekryteringsprocessen kan Refinec samla in och lagra följande personuppgifter:

Namn, adress, e-postadress, telefonnummer och annan kontaktinformation
Curriculum vitae eller CV, personligt brev, tidigare och/eller relevant arbetserfarenhet eller annan erfarenhet, utbildning, betyg eller annan information som den sökande tillhandahåller oss till stöd för ansökan och/eller ansöknings- och rekryteringsprocessen.
Länkar till LinkedIn-profil, videoresumé och ansökan.

Refinec samlar in personuppgifter direkt från den sökande eller från våra externa partners, t.ex. headhunters. Refinec kan också få information från professionella sociala nätverk, såsom LinkedIn, men endast om den sökande har gett sitt tillstånd genom att tillhandahålla en länk till sin profil.

Informationen behövs för rekrytering och för att ingå ett anställningsförhållande. Endast information som tillhandahålls av den sökande samlas in i registret, så insamlingen sker med den sökandes eget samtycke. Insamlade personuppgifter används för att bedöma den sökandes lämplighet och för att kontakta dig.

Jobbansökningar lagras i Refinecs e-post. Lagringstiden för jobbansökningar är 12 månader.

1.6 Webbplatsanalys

Refinec använder Google Analytics för att spåra hur webbplatsanvändare använder webbplatsen och vilket innehåll som är populärt bland besökarna. Google Analytics övervakar användarinteraktion, samlar in personuppgifter såsom IP-adresser, användar-ID och cookies för beteendeprofilering. Besöksdata från Google Analytics löper inte ut automatiskt. Refinec samlar in icke-personlig information såsom din webbläsartyp, operativsystem och webbplatsens IP-adress. Refinec använder informationen för att utveckla sin webbplats så att den bättre matchar användarens datorinställningar, intressen och preferenser.

1.7 Inbäddat innehåll från andra webbplatser

Artiklar på Refinecs webbplats kan innehålla inbäddat innehåll (t.ex. videor, bilder, artiklar etc.). Inbäddat innehåll på andra webbplatser fungerar precis som om besökaren hade besökt en annan webbplats.

Dessa webbplatser kan samla in information om dig, använda cookies, bädda in ytterligare spårning från tredje part och spåra dina interaktioner med det inbäddade innehållet.

1.8 Överföring av personuppgifter

Refinec överför inte personuppgifter utanför Refinec Oy eller dess partners och underleverantörer.

Inom företaget överförs personuppgifter endast mellan olika avdelningar till dem som hanterar jobbansökningar.

Refinec kan tillhandahålla aggregerad statistik om sina kunder, försäljning, trafikmönster och annan information på webbplatsen till ansedda tredje parter, men denna statistik innehåller inte personlig information.

2. Refinecs databaser för kundrelationshantering (CRM)

Refinec använder kundrelationshanteringsdatabaser (CRM) för att hantera och övervaka försäljnings- och marknadsföringsaktiviteter. Refinecs CRM-databaser innehåller personlig information om kunder, potentiella kunder och representanter för andra företag som Refinec har en affärsrelation med eller vill utveckla en sådan relation med. Refinecs CRM-databaser kan också innehålla personuppgifter om Refinecs kunders kunder eller slutanvändare som är relaterade till Refinecs utrustning och tjänster.

Detta avsnitt innehåller mer information om behandlingen av personuppgifter relaterade till Refinecs CRM.

2.1 Insamlade personuppgifter

I samband med CRM kan följande information samlas in och behandlas:

Namn
Företag
E-post
Mobilnummer
Språk
All annan information som är relevant för affärsrelationen

Sådana personuppgifter kommer senare att kallas ”personuppgifter” i avsnitt 2 i denna dataskyddsförklaring, och de personer vars personuppgifter behandlas kallas ”registrerade”.

2.2 Behandlingsändamål och rättsliga grunder

Syftet med Refinecs behandling av personuppgifter är att underlätta Refinecs verksamhet, stödja försäljningsverksamheten, hantera leveranser, underhållstjänster och fakturering, kommunicera med kunder för avtalshantering och marknadsföring samt i övrigt upprätthålla kundrelationer. Refinec kan också använda personuppgifter för att behandla ärenden och reklamationer och för att ge assistans på kundens begäran.

Behandlingen av personuppgifter är nödvändig för att fullgöra försäljningsavtal som kundföretaget är part i. Dessutom är behandlingen av personuppgifter nödvändig för de berättigade intressen som är relaterade till Refinecs ordinarie affärsändamål. Refinec begär den registrerades samtycke till behandlingen av personuppgifter om det krävs enligt tillämpliga lagar.

2.3 Källa(or) och lagringstid för personuppgifter

Personuppgifter har erhållits från kunder eller i samband med deras användning av Refinecs tjänster.

Personuppgifter lagras så länge som det är nödvändigt för ovan nämnda ändamål. Därefter raderas personuppgifterna eller anonymiseras.

2.4 Överföring av personuppgifter

Refinec använder personuppgifter endast för interna affärsändamål och lämnar inte ut uppgifter till externa parter.

3. Den registrerades rättigheter

Registrerade kan när som helst kontakta Refinec och begära tillgång till sina personuppgifter. Refinec kommer att korrigera eller radera alla ofullständiga, felaktiga eller föråldrade personuppgifter på begäran av den registrerade.

Om behandlingen av personuppgifter baseras på samtycke har den registrerade rätt att när som helst återkalla sitt samtycke. Om behandlingen av personuppgifter baseras på Refinecs berättigade intresse kan den registrerade invända mot behandlingen på grund av en viss individuell situation. Den registrerade måste ange en sådan omständighet i sin invändning.

Under vissa omständigheter kan registrerade också invända mot behandlingen av sina personuppgifter och begära dataportabilitet. Om registrerade användare har frågor eller synpunkter på Refinecs behandling har de också rätt att lämna in ett klagomål till den berörda tillsynsmyndigheten.

Refinec kan avslå begäran eller ta ut en rimlig avgift för att uppfylla begäran om begäran är uppenbart ogrundad eller orimlig eller om Refinec har andra rättsliga skäl för att avslå begäran. Sådana berättigade skäl kan t.ex. vara att Refinec inte får radera personuppgifter som måste bevaras på grund av lokala lagkrav eller för att upprätthålla en dokumentationskedja fram till slutet av den lokala preskriptionstiden. Refinec kan också behöva behålla uppgifter för att fullgöra avtalsenliga skyldigheter.

Observera också att om Refinec blockerar eller raderar dina personuppgifter på begäran, kan Refinec eventuellt inte utföra tjänster som du vill använda eller tidigare har beställt eller begärt, eller tillhandahålla innehåll som du vill ladda ner eller ta emot.

Om annat begärs kommer Refinec att radera dina personuppgifter utan dröjsmål.

4. Uppdateringar av sekretesspolicyn

Refinec strävar efter att kontinuerligt utveckla webbplatsen, sin verksamhet och processer och verktyg relaterade till dataskydd och förbehåller sig rätten att ändra denna dataskyddsförklaring. I den utsträckning som krävs enligt tillämpliga dataskyddslagar kan Refinec också kontakta dig via andra användargränssnitt eller genom att använda insamlad kontaktinformation för att ge information om uppdateringar som har en väsentlig inverkan på dig som registrerad användare.

5. Upphovsrättsmeddelande och varumärken

Allt material som är tillgängligt via denna webbplats, inklusive produkter, tjänster och onlineinnehåll, inklusive men inte begränsat till bilder, text och olika nedladdningar (”Material”) är Refinec Oy:s egendom om inte annat anges.

Materialet är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter, och alla rättigheter till nämnda material förbehålls Refinec Oy. Du får visa, kopiera och skriva ut webbplatsens sidor endast för personligt bruk. Du får inte på annat sätt använda, reproducera, ladda ner, modifiera, lagra, överföra, sälja eller göra någon del av webbplatsens innehåll tillgängligt för någon annan part utan tillstånd från Refinec Oy.